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配送について

## Q.いつ発送されますか？ ■クレジット決済・後払い等注文完了から2営業日以内に発送いたします。 (土日祝は休み) ■コンビニ決済・銀行振込入金確認が取れてから2営業日以内に発送いたします。 (土日祝は休み) *** ## Q.発送されましたが、いつ届きますか？発送〜到着までの日数は以下の通りです。【1日(翌日)】北陸・関東・東海・関西【2日(翌々日)】北海道・東北・四国・中国・九州・沖縄 ※一部地域・離島・山間部を除く *** ## Q.購入完了メールが届きません携帯電話などのメールアドレスの場合、購入メールが届かない場合があります。メールが届かない場合でも注文が完了している可能性がありますので、再度注文はせず、問い合わせフォームからお問い合わせください。

商品について

## Q.プレゼント用のラッピングはできますか？当店ではラッピングには対応することができませんが、通常の梱包箱にRADFADEらしいデザインを施していますので、ラッピングなしでも楽しんで頂けると思います。 *** ## Q.修理はできますか？弊社では修理には対応することができません。初期不良の場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品画像について

当サイトの商品ページに掲載されている画像は、できる限り実物に近い色味や質感を再現するよう努めておりますが、閲覧環境やモニターの設定などにより実際の色味と異なる場合がございます。また、光の当たり具合や撮影角度により質感が異なる印象を受けることがあるかもしれません。イメージの相違による返品・交換は承っておりませんので、気になる点がある場合は事前にお問い合わせください。

返品・交換について

## Q.商品の返品はできますか？お客様のご都合による返品(注文数量間違え、注文の重複も含む)はお断りさせて頂きます。商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。ご理解・ご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。 *** ## Q.不良品は交換できますか？初期不良については、在庫がある場合に関しましては交換対応をさせていただきます。また、交換する商品の在庫が無くなってしまった場合のみ、返金対応とさせていただきます。商品が不良品・ご注文の品物に相違がある場合、商品お届け日から7日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。事前連絡のない商品の返品はお受けできません。